POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière révision : 4 septembre 2024
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Tennis Corporation of America, une société du Delaware, et ses sociétés affiliées, y compris, mais sans s'y limiter, ses sociétés affiliées à responsabilité limitée exploitant des clubs de conditionnement physique et faisant affaire sous le nom de " Midtown Athletic Clubs ", Windy Hill Athletic Club et Midtown Le Sporting Club Sanctuaire (collectivement, "Midtown Athletic Clubs", "nous" ou "notre"), respectent vos préoccupations en matière de protection de la vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons à votre sujet, comment nous les recueillons, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager et quels sont les choix qui s'offrent à vous à cet égard. La présente politique de confidentialité s'applique aux informations que nous obtenons par le biais de votre utilisation du site web http://www.midtown.com/ et de ses sous-pages, des versions mobiles et tactiles, et de tout autre site, application mobile ou autre application que nous possédons actuellement ou que nous posséderons à l'avenir et qui fait référence à la présente politique de confidentialité (collectivement, le "site"), ainsi que par tout autre moyen, y compris les informations que vous pouvez nous fournir autrement que sur le site, par exemple dans l'une de nos installations (chacune, un "site") ou en correspondant ou en communiquant d'une autre manière avec nous. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations concernant les employés de Midtown Athletic Clubs. Comme nous continuons à faire évoluer le Site et à incorporer de nouvelles technologies pour améliorer la communication, nos politiques peuvent changer. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour vous tenir au courant de nos pratiques les plus récentes en matière de confidentialité.
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- Les informations que vous nous fournissez.
- Informations collectées par le biais de la technologie.
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- Ne pas suivre. Nos systèmes ne reconnaissent pas les signaux "Do Not Track" des navigateurs. "Do Not Track" est un mécanisme universel proposé qui permet aux consommateurs de refuser le suivi des sites Web qu'ils ne visitent pas. Lorsque l'industrie de l'Internet aura défini des normes relatives à cette question et que Midtown Athletic Clubs reconnaîtra ces normes, nous pourrons réévaluer cette approche.
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Pour toute question ou pour refuser la publicité basée sur les intérêts de sociétés tierces, vous pouvez nous contacter (comme indiqué dans la section 13) ou visiter le site http://www.networkadvertising.org/choices/.
- Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations collectées pour établir et maintenir notre relation commerciale avec vous, pour vous identifier en tant qu'utilisateur du site ou en tant que client de nos établissements, pour faire de la publicité et promouvoir nos produits et services ainsi que les produits et services de nos partenaires que nous pensons susceptibles de vous intéresser, et pour gérer, faciliter et/ou contrôler notre prestation de services, y compris pour permettre aux membres de s'inscrire, de payer et d'assister à des cours, des programmes et/ou des événements dans nos établissements, de réserver des installations (telles que des courts de tennis) dans nos établissements, de permettre la participation à nos programmes de bien-être, à nos services nutritionnels, à nos dépistages du cholestérol et à d'autres offres similaires, de permettre à des non-membres de s'inscrire et de s'enregistrer en tant que membre dans l'un de nos établissements, d'administrer des tirages au sort et des concours, et de fournir des fonctions de médias sociaux. Nous pouvons utiliser les informations collectées pour vous communiquer des offres spéciales, des promotions, des avis et des informations sur notre société par e-mail, téléphone, SMS ou notification push depuis notre application mobile. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous aurez la possibilité de refuser les futurs envois (voir section 4 ci-dessous). Si vous nous contactez pour obtenir un soutien ou une assistance, nous pouvons utiliser les informations collectées pour vous fournir un service et un soutien, notamment pour répondre à vos commentaires, questions ou suggestions. Si vous utilisez certains équipements de fitness dans l'un de nos établissements (par exemple, des tapis roulants ou des elliptiques), ces équipements peuvent afficher publiquement les résultats de votre séance d'entraînement et les informations associées en temps réel sur un ou plusieurs tableaux de classement affichés dans l'établissement concerné. Veuillez noter que ces résultats et informations peuvent être affichés en même temps que votre nom d'utilisateur, votre nom de profil ou tout autre identifiant que vous utilisez pour vous connecter ou accéder à un compte de santé ou de fitness en ligne sur notre équipement pendant votre séance d'entraînement.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour compiler des statistiques d'utilisation et d'autres données concernant l'utilisation du site et de nos services, et pour améliorer nos offres de services, y compris l'utilisation du site. Nous utilisons notamment Google Analytics pour mesurer et rendre compte de la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site, nos courriels et nos publicités, pour analyser le trafic sur le site et pour les autres objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur Google Analytics et sur la manière dont il collecte et traite les données, veuillez consulter la section "Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos partenaires".
En outre, nous pouvons utiliser les informations collectées à des fins commerciales générales ou à des fins légales, contractuelles et/ou de sécurité, y compris : (i) pour exploiter et améliorer notre entreprise et nos activités commerciales légales ; (ii) pour maintenir nos programmes, comptes et dossiers ; (iii) pour déterminer votre satisfaction à l'égard de nos sites et services ; (iv) pour faire respecter, appliquer ou se conformer à l'une de nos conditions ou politiques, y compris, mais sans s'y limiter, la présente politique de protection de la vie privée ; (v) pour protéger nos droits et notre sécurité, ainsi que la sécurité de nos clients, de nos employés et de nos biens, et pour répondre à des ordonnances judiciaires, à des poursuites, à des citations à comparaître et à des demandes du gouvernement et/ou pour respecter la législation et la réglementation ; (vi) pour vérifier votre identité ou vos communications, et pour vous informer des modifications apportées à nos conditions, politiques ou pratiques ; et (vii) pour toute autre fin commerciale légitime autorisée par la loi. Nous pouvons également utiliser les informations collectées pour prévenir les erreurs et la fraude.
Enfin, nous pouvons utiliser les informations collectées à toute autre fin avec votre consentement ou si la loi l'exige ou l'autorise.
Nous et nos contractants pouvons conserver les informations collectées aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité, à des fins commerciales légitimes et pour se conformer aux exigences législatives.
- Comment utilisons-nous vos informations électroniques ?
Outre les objectifs plus généraux identifiés dans la section 3, nous recueillons des informations sur les courriers électroniques afin de fournir une expérience plus personnalisée et pertinente. Si vous nous donnez votre adresse électronique lorsque vous vous renseignez sur l'adhésion ou que vous vous inscrivez, nous vous enverrons des courriers électroniques sur les offres exclusives, les nouvelles de Midtown Athletic Clubs et les nouvelles offres et événements du club. Si vous avez précédemment refusé de recevoir des courriers électroniques de notre part, le fait de fournir des informations mises à jour constituera un " retour à la case départ ".
Si vous souhaitez ne plus recevoir d'e-mails promotionnels, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription situé au bas de tous nos e-mails. Bien que nous nous efforcions de mettre à jour notre liste d'adresses électroniques dans les 10 jours ouvrables suivant toute demande, il se peut que vous receviez un autre contact avant que nous soyons en mesure de vous supprimer.
Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des communications relatives aux services liés à votre compte de membre. Midtown Athletic Clubs peut utiliser vos coordonnées conservées dans ses dossiers (y compris l'adresse électronique, l'adresse postale, le numéro de téléphone et le numéro de fax) pour communiquer avec vous dans le cadre d'activités administratives quotidiennes, telles que la facturation, les achats et les alertes de service importantes.
Midtown Athletic Clubs ne vend ni ne loue votre nom, votre adresse électronique ou toute autre information personnelle à des tiers.
- Consentement à l'envoi de messages textuels.
Vous acceptez que nous ayons votre consentement explicite pour vous envoyer des messages textuels automatisés (c'est-à-dire des SMS ou des MMS à votre numéro de téléphone mobile), y compris des messages liés aux services concernant votre compte de membre et d'autres messages à des fins d'assistance générale aux membres, de retour d'information et de promotion. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des messages textuels automatisés de notre part en répondant "STOP" au dernier message textuel que vous avez reçu (ou en suivant les instructions figurant dans le message textuel). Une fois que vous nous aurez envoyé le message SMS "STOP", nous vous enverrons un message SMS pour confirmer que vous avez été désabonné. Ensuite, vous ne recevrez plus de SMS de notre part. Si vous souhaitez vous réinscrire, il vous suffit de vous inscrire comme vous l'avez fait la première fois ou de nous envoyer un message à l'adresse [email protected].
Les tarifs des messages et des données peuvent être appliqués. Les messages sont envoyés par un système automatisé et la fréquence des messages dépend de votre utilisation des services. Si vous avez des questions concernant votre forfait de texte ou de données, veuillez contacter votre fournisseur de services sans fil. Pour toute autre question concernant les services SMS, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected].
- Nous ne partageons les informations relatives aux utilisateurs que de la manière décrite ci-dessous.
L'accès aux informations collectées au sein de Midtown Athletic Clubs ne nécessite pas votre consentement écrit, mais est strictement limité aux personnes pour lesquelles ces informations sont nécessaires à l'exercice de leurs fonctions et devoirs.
Nous pouvons également partager les informations collectées sans votre consentement écrit avec des contractants que nous engageons (tels que des consultants, des responsables du traitement des données, des responsables du traitement des paiements, des prestataires de services et d'autres tiers similaires) pour exécuter des fonctions en notre nom. Il s'agit par exemple de la création et de la maintenance de notre site, du traitement des transactions par carte de crédit, de l'envoi de courriers postaux et électroniques, de la suppression des informations répétitives des listes de clients, de l'analyse des données, de la fourniture d'une assistance marketing (y compris le marketing et la publicité comarqués) et de la fourniture d'un service à la clientèle. Ils ont également accès aux informations collectées nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins. En outre, ces contractants garantiront contractuellement à Midtown Athletic Clubs qu'ils garderont les informations collectées confidentielles conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de confidentialité, et qu'ils les renverront à Midtown Athletic Clubs ou les détruiront une fois le service terminé.
Sous réserve des mêmes restrictions, nous pouvons également partager les informations collectées nécessaires avec nos sociétés affiliées et nos partenaires commerciaux et marketing dans le cadre de promotions conjointes et/ou de programmes et d'événements co-marqués, ainsi que pour poursuivre notre mission en tant qu'organisation et vous fournir le contenu, le matériel et les services disponibles sur le site ou par l'intermédiaire de celui-ci. Toutefois, ces informations sont fournies sous la forme de données statistiques agrégées qui comprennent des informations démographiques sur les utilisateurs, mais ne les identifient pas. Nous nous réservons le droit de fournir à des tiers l'ensemble de ces données agrégées et non identifiables individuellement.
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Si tout ou partie de Midtown Athletic Clubs est vendu à, fusionné avec, ou autrement transféré à ou acquis par une autre entité, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer les informations collectées à cette entité dans le cadre de cette transaction.
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Pour obtenir plus d'informations sur vos droits en matière de protection de la vie privée en général, la Federal Trade Commission, aux États-Unis, et le Commissariat à la protection de la vie privée, au Canada, fournissent des informations utiles sur la protection de la vie privée sur leurs propres sites web, à l'adresse http://www.consumer.ftc.gov/topics/privacy-identity et https://www.priv.gc.ca/index_e.asp.
- Comment protégeons-nous les informations recueillies à votre sujet ?
Nous avons mis en place certaines mesures de sécurité commercialement raisonnables destinées à protéger les informations collectées contre la perte ou le vol, ainsi que contre l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés, quel que soit le format dans lequel les informations sont conservées. Ces mesures comprennent des mesures physiques, organisationnelles et technologiques qui sont raisonnables compte tenu de la sensibilité des informations, des fins auxquelles elles sont destinées, de la quantité et de la distribution des informations et du support sur lequel elles sont stockées. Malheureusement, le stockage et la communication des informations collectées ne peuvent jamais être totalement sécurisés. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que les informations que vous nous transmettez ou que vous nous fournissez d'une autre manière, ou que les communications effectuées sur le site ou par son intermédiaire, sont ou seront totalement sûres. Si vous avez connaissance d'une violation de la sécurité du site ou de la présente politique de confidentialité, veuillez nous en informer immédiatement.
- Comment protégeons-nous les enfants sur le site ?
Nous nous engageons à créer un environnement sûr pour les enfants sur notre site. En particulier, nous avons l'intention de nous conformer pleinement au Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) aux États-Unis et à la législation similaire au Canada. Conformément aux lignes directrices de la COPPA et à d'autres lignes directrices applicables en dehors des États-Unis, nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental. Si un parent ou un tuteur apprend qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnellement identifiables par le biais d'un point de contact quelconque sans vérification du consentement parental, nous demandons à être contactés à l'adresse ci-dessous ou par courrier électronique à l'adresse [email protected] et nous supprimerons de nos fichiers les informations relatives à l'enfant en question. Nous encourageons les parents à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants afin d'assurer leur sécurité lorsqu'ils naviguent sur le site et dans tous les autres domaines d'Internet.
- La présente politique de confidentialité s'applique-t-elle aux liens externes présents sur le site ?
Bien que le site puisse contenir des liens vers d'autres sites web, veuillez noter que lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous quittez le site pour aller sur un autre site web. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de ces sites, car leurs politiques de confidentialité peuvent différer des nôtres. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces autres sites web. Nous vous encourageons à lire et à vous familiariser avec nos conditions d'utilisation pour de plus amples informations.
- Localisation du site.
Le site est hébergé et exploité aux États-Unis. Toutefois, nous et nos sous-traitants pouvons, dans le cadre de nos efforts pour fournir le site, stocker les informations collectées aux États-Unis, ou les transférer et les stocker dans d'autres pays.
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- Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité.
De temps à autre, nous pouvons modifier nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ainsi que la présente politique de protection de la vie privée, en raison de changements dans les exigences légales ou réglementaires pertinentes et applicables, de nos pratiques commerciales ou de nos tentatives de mieux répondre à vos besoins et à ceux de nos autres clients. Nous nous efforcerons de vous informer de toute modification importante apportée à la présente politique de confidentialité, notamment en vous envoyant un courrier électronique vous informant de ces modifications, en publiant une politique révisée sur le site ou par d'autres moyens. Toutes ces modifications entreront en vigueur dès que nous les aurons publiées sur le site et votre utilisation continue du site indique que vous acceptez ces modifications. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la version actuelle de la présente politique de confidentialité sur le site.
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