Foire aux questions sur la facturation

Votre tarif d'abonnement sera fixé au même prix qu'avant la fermeture.
Nous ne vous facturerons pas les quinze premiers jours d'ouverture. Si nous ouvrons au début d'un mois, nous ne vous facturerons qu'un demi-mois de votre tarif mensuel. 
Oui, nous vous offrons une suspension gratuite pour deux mois supplémentaires. Il vous suffit de nous dire quand vous souhaitez revenir et nous réactiverons votre abonnement. Veuillez nous dire si vous souhaitez bénéficier de cette option. Votre crédit sur votre tarif mensuel sera appliqué à votre retour.
Oui, vous pouvez rétrograder. Une fois que Kidtown rouvrira ses portes, il vous suffira de nous dire quand vous souhaiterez à nouveau passer à la catégorie supérieure pour profiter des installations pour enfants.
Je suis désolé, mais nous ne remboursons pas les crédits sur le tarif mensuel. Le club est ouvert pour deux semaines, ce qui aurait été le cas avant la fermeture.

Vous recevrez un crédit pour tous les services que vous avez payés à l'avance et qui n'ont pas été effectués. Votre crédit sera automatiquement appliqué à votre compte Midtown. Ce crédit sera ensuite appliqué à tout achat que vous ferez au Club ou sera appliqué à la facturation mensuelle. 

Oui, nous procéderons à un remboursement dès que nous aurons rouvert nos portes et que nous serons dotés d'une équipe complète.